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  您好!感谢您百忙之中抽出几分钟时间对高新物业上半年管理状况进行调研;据此提高物业管理水平,更好的为广大业主服务。请您对2008年度上半年高新物业《物业服务满意度调查问卷》表达您正确的意见。
 
  1、本项目服务人员上班是否都着工装、工牌。
  A、是 B、基本是 C、不是 D、其它(请注明)
  2、本项目的服务人员是否在工作时间内干与工作有关的事?
  A、是 B、基本是 C、不是 D、其它(请注明)
  3、本社区物业管理机构与您的日常沟通,您是否满意?
  A、满意 B、基本满意 C、一般 D、不满意
  4、您对物业管理人员受理业主投诉的态度是否满意?
  A、满意 B、基本满意 C、一般 D、不满意
  5、您对投诉物业管理服务内容的受理结果是否满意?
  A、满意 B、基本满意 C、一般 D、不满意
  6、您投诉过哪方面的问题?
  A、保安 B、保洁 C、绿化 D、消防 E、房屋及公建问题
F、水、电、气、暖设备管理 G、住户装修管理 H、车辆管理
I、其它(请注明)
  1、本项目保洁时段内立姿目视绿地是否无纸屑、塑料袋等杂物?
  A、是 B、基本是 C、不是 D、其它(请注明)
  2、本项目内的坐椅、路灯、楼道灯、楼道墙角、楼道地面、楼道扶手是否无灰尘、垃圾、杂物?
  A、是 B、基本是 C、不是 D、其它(请注明)
  3、本项目的外墙面是否无乱张贴广告
  A、是 B、基本是 C、不是 D、其它(请注明)
  4、本项目的共用部位玻璃是否无厚积尘?
  A、是 B、基本是 C、不是 D、其它(请注明)
  5、本项目内的喷水池是否无漂浮物?
  A、是 B、基本是 C、不是 D、其它(请注明)
  一、入户维修方面(未发生可不填
  1、 您在上半年入户维修多少次?
  A、1-3次 B、3-5次 C、5次以上 D、其它(请注明)
  2、您对本项目的入户维修的及时性是否满意
  A、满意 B、基本满意 C、一般 D、不满意
  3、您对本项目的服务人员的入户维修的服务态度是否满意?
  A、满意 B、基本满意 C、一般 D、不满意
  二、公共设施方面
  1、本项目的服务人员是否定时对公共设施设备进行维护?
  A、是 B、基本是 C、不是 D、其它(请注明)
  2、本项目的庭院灯、楼道灯、围墙灯、喷泉灯、车库灯、指示灯等是否完好?
  A、完好 B、基本完好 C、不完好 D、其它(请注明)
  1、 本项目的绿地养护人员是否在养护完毕后,妥善处理养护现场,保持地面清洁?
  A、是 B、基本是 C、不是 D、其它(请注明)
  2、本项目的绿地养护人员是否对绿篱的造型按时限进行修剪?
  A、是 B、基本是 C、不是 D、其它(请注明)
  3、本项目的草坪是否完好?
  A、是 B、基本是 C、不是 D、其它(请注明)
  1、本项目内的服务人员是否按要求进行消防、安防、交通方面的宣传?
  A、是 B、基本是 C、不是 D、其它(请注明)
  2、本项目的协防员在提供门岗服务管理时,您是否满意?
  A、满意 B、基本满意 C、一般 D、不满意
  3、本项目的协防人员在指引车辆的同时,您对其服务态度是否满意?
  A、满意 B、基本满意 C、一般 D、不满意
 
  1、您对本社区物业管理的总体水平是否满意?
  A、满意 B、基本满意 C、一般 D、不满意
  2、您对高新物业管理的品牌是否认可?
  A、认可 B、基本认可 C、不认可
 
  1、您在近2年内是否有换房的计划?
  A、是 B、无
  2、如果您有换房的计划,将选择多大面积的户型?
  A、90㎡以下 B、91~120㎡ C、121~140㎡ D、D、141~160㎡
E、160㎡~180㎡ F、180㎡以上
  3、您经常获取房地产信息的媒体是(多选
  报纸: 华商报 西安晚报 高新区报道
杂志: 品味 华迅直递
视频: 楼宇液晶电视 房地产电视栏目(都市新家园、新居时代)
其它:
  小区: 号楼 单元 室:
 
  姓名: 联系电话:
 
 
 
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