写在开头：

风雨同舟，披荆斩棘

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来

我们齐心协力，以责任和担当筑起疫情防控堤坝

加入这场硬核防控行动

手拉手，心连心 ，用爱守望相助

让这个寒冬阳光明媚温暖如初

扎实部署，迅速行动

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。

在西安高新区党工委、管委会、高科集团的统一指挥下，高新地产以国企使命担当，按照疫情防控“预防为主、防治结合、科学指导、及时救治”原则，坚定执行“三个一切，做好”五个所有”。全公司上下坚定信心，明确任务，齐抓共管，确立了有效畅通的工作机制。

迅速召开高新地产党委领导班子工作会议，并成立了高新地产疫情防控指挥部。在党委的领导下，防控指挥部在密切关注疫情发展的同时，周密部署了工作，并下设综合协调组、疫情防控组、后勤保障组三个小组，党员干部在一线，服务在一线，认真落实各项防控措施。

深入一线，以初心致党旗

不忘初心、牢记使命，高新地产坚决贯彻落实党中央决策部署，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

公司领导班子、党员干部及全体中层深入一线，服务一线，扛起疫情防控和安全防范的重大责任，确保疫情防控工作落细落实。

科学防控  7X24h全面守护

现场就是战场，疫情不退，我们不退。

疫情当前，高新物业各级防守人员怀抱坚定的信念，积聚力量，坚守社区严阵以待，从个人防疫防护升级、人车出入门岗制度、公共区域消杀、业主住户摸排以及疫情认知宣导等方面全方位科学防控，全天候24小时的坚守为业主居家生活筑牢第一道防线，一系列温暖高效、有情有力保驾护航的举措，温暖了业主，也化解了他们的忐忑和焦虑。

温暖守护  严格防控

为了将病毒隔离在家园之外，每一个高新地产社区实施360°全面监控，24小时严防出入口，所有开放出入口配置测温枪、消毒物品，为人行、车行人员等测量体温。

同时全面落实全员口罩佩戴及体温测量记录工作，友善劝导业主尽量不外出，如需外出必须佩戴口罩，并对所有出入业主进行测温记录，填写《业主测温登记记录表》；并确保外来人员、快递外卖及外来车辆一律不得进入社区。

卫生防范升级  重点区域赠频消毒

每天，高新地产旗下社区工作人员都会对社区园区、楼道、电梯轿厢及小区各处公共设施等主要人流密集点进行全面防疫消杀。

所有社区区域及电梯轿厢采取全天多次消杀，电梯内按板处增加保护膜及一次性卫生纸减少交叉感染，同时各个小区保留至多两处出入口，限制人员流动。

科学处理废弃口罩  增设专用垃圾桶

高新地产各社区增设了废弃口罩专用垃圾桶，帮助大家科学处理废弃口罩、防止造成二次污染。业主们按照指引正确处理废弃口罩，与我们一起守卫家人和社区的安全。

全面宣传  合力共防

疫情当前，使命在肩，全面启动疫情防控宣传，加强宣传引导。

通过公众号、微信群、社区海报、横幅标语、致业主的一封信等形式，让员工及业主熟悉疫情防控基本常识、社区防控举措等，事无巨细的点滴行动，守护家园，让业主们切实的感受到安心与温暖，增强信心。

多重保障  守护一线健康

控疫不轻敌，全员提高防护意识。

为保障一线员工的健康，并能在疫情期间更好更安全地服务业主，高新地产要求各岗位员工严格执行出入社区佩戴口罩、每天至少测量2次体温，在佩戴口罩、一次性手套的基础上，门岗排查人员需着防护服，佩戴护目镜和防疫红袖章等。

同时，对社区疫情防控、员工工作生活等物资妥善规划、前置采购，确保物资供应充足及时。其中，防控物资（口罩、酒精、消毒液、护目镜等）每日盘点，确保满足使用需求。

网状排查  走访排查

1月26日起，高新地产各社区通过电话、微信、上门走访排查异地返城的业主家庭，细心了解业主的健康情况，及时为他们提供帮助。希望在这个特殊的时期，以无微不至的陪伴好问候，让业主在家感受到安心与温暖。

疫情无情，人人有爱

平凡中的奋斗奉献最动人，最暖人。高新地产各部门积极响应政府号召开展疫情防控任务以来，将各项工作落到实处，落到细节，得到区领导部门、街道办和社区居委会的肯定。在接下来的防疫工作中，高新地产将继续紧抓细节、全面科学防控，为广大业主的社区生活建立有效保障。

疫情隔离不隔爱。高新物业各项目在做好联防联控的同时，不断增加个性化服务内容，暖心举措获得业主的肯定和好评。

由于业主日常出行采购不便，为保障业主生活所需，高新地产各项目主动为业主采买生活日用品；水晶岛公寓加强业主排查频次和劝返力度之外，还增设蔬菜暂存点；新新家园社区为业主设置便民蔬菜点；曲江溪园则引进黄马甲便民配送服务。

为了让广大业主对疫情有更清晰的了解，缓解焦虑和不安，高新地产各项目物业服务团队不断更新方式方法：水晶卡芭拉项目利用社区消防广播宣传防控知识；枫叶苑南北区新增了防疫宣传画报；骊山下的院子、新家园则根据最新疫情防护知识，批量印刷防疫手册，发放给广大业主了解学习。

涓涓细流汇成爱的海洋，当看到高新物业各级服务人员奋力抗疫后，业主们的举动也让我们感动。各个小区的业主朋友们主动为坚守在一线岗位上的服务人员们成箱的送来防护服、口罩、酒精、消毒液及各类防护物资，华府项目的维保合作单位还送来一台高端弥雾机用来园区消杀……业主们在社区门口测完体温的一句“辛苦了”道出了爱与爱的交融

许多业主也在朋友圈点赞高新物业的最新动态。

非常时期，高新地产始终与大家心连心、肩并肩，共同守卫我们的家园。

疫情不可怕，只要我们众志成城，一定能渡过难关，早日打赢这场无硝烟的战“疫”！最后向所有战斗在一线的医护人员、警务人员、社区工作者、志愿者们致敬，祝每一位朋友，每一位业主平安健康、阖家幸福！