2010.04.23

高新物业顺利通过质量/环境管理双体系监督审核工作

作者：通讯员 安娜　　浏览：1953

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　　2010年4月21-23日，广州赛宝认证中心对高新物业进行了为期三天的ISO14001:2004环境管理体系及ISO9001:2008质量管理体系的监督换版审核。经过认真细致地工作，高新物业质量体系健全、质量标准明晰、各项记录完善，赢得了认证中心各位审核员的认可和赞许，顺利通过审核。
　　本次审核由认证中心四位国家注册高级审核员负责，在工作人员的陪同下，四位审核员对高新物业各项目进行了抽查，尤其对各层次文件、服务管理记录、档案是否符合质量标准进行了认真、细致、严格地审核。专家们认为，高新物业在实施质量管理体系过程中能贯彻质量方针，并落实公司的质量目标，质量/环境管理双体系是充分、适宜和有效的，运行情况和去年相比有了显著提升，能够按照PDCA的方法持续改进。
　　同时，各位审核员也对体系运行中的不足之处提出了改进建议，高新物业相关人员虚心听取了审核专家的意见，并对审核中存在的质量、环境问题组织相关部门进行整改和跟踪验证，确保不符合项的关闭。
　　改进永无止境，认证不是最终目的。多年来高新物业一直严格按照质量/环境管理双体系的要求运行，并坚持以“标准化企业管理、职业化队伍建设、人性化服务迈进”的服务理念，为枫叶家园万名业主提供优质的服务。